Verzendbeleid

Versie: mei 2025

1. Levertijd

Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen 1 werkdag na ontvangst van betaling te verwerken en te verzenden.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail, inclusief een track & trace-code (indien van toepassing).

Let op: Tijdens feestdagen of bij uitzonderlijke drukte kan de levertijd iets afwijken. In dat geval houden wij je tijdig op de hoogte.

2. Verzendkosten

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen. Wij hanteren vaste tarieven op basis van jouw locatie en het gewicht van de bestelling.

Nederland: €4,95
België: €6,95
Overige EU-landen: variabel tarief op basis van locatie en gewicht

Bij bestellingen vanaf €50,- is de verzending gratis (geldig binnen Nederland en België). Dit wordt automatisch toegepast in je winkelmand.

3. Bezorging

De bezorging wordt verzorgd door betrouwbare partners zoals PostNL, DHL of DPD. Hoewel wij afhankelijk zijn van deze vervoerders voor de aflevering, streven wij naar een snelle en zorgvuldige levering.

4. Verkeerd adres of niet-thuis?

Controleer je afleveradres zorgvuldig voordat je de bestelling plaatst. Indien een bestelling niet kan worden afgeleverd door een foutief ingevuld adres, kunnen er extra kosten worden doorberekend.

Niet thuis bij aflevering? Dan laat de bezorgdienst meestal een bericht achter of wordt de bestelling op een afhaalpunt bezorgd.

5. Vertraagde of zoekgeraakte bestelling

Is je bestelling na 3 werkdagen nog niet geleverd? Neem dan contact met ons op via info@stofzuigerexpert.nl. Wij onderzoeken de situatie en zorgen voor een passende oplossing.